Order Cancellation Policy
Les clients peuvent demander l’annulation de leur commande dans les 12 heures suivant sa passation.
2. Processus d’Annulation :Toutes les demandes d’annulation doivent être soumises par e-mail à contact@napgoods.com.
3. Éligibilité à l’Annulation :Les demandes reçues après 12 heures seront examinées au cas par cas. L’approbation n’est pas garantie, en particulier si la commande a été traitée ou expédiée.
4. Remboursements :Les annulations approuvées seront remboursées dans la forme de paiement d’origine. Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement.
5. Période de Non-Modification :Une fois qu’une commande a été traitée, aucune modification ne peut être apportée. Les clients sont encouragés à vérifier attentivement leurs commandes avant de les confirmer.
6. Coordonnées :Pour les demandes d’annulation et les questions, contactez-nous à contact@napgoods.com ou appelez le +33970464849 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 (GMT+1).
7. Mises à Jour de la Politique :Cette politique d’annulation est sujette à des changements sans préavis.